الشروط والأحكام الخاصة بمسابقة الجوائز
تفاصيل الحملة الرئيسية
الجهة المنظمة: شركة أرلا فودز م م ح ("أرلا")
الوكالة الرسمية: Code 8 Limited والفريق الداخلي في أرلا (The Barn)
الأسواق المشاركة: المملكة العربية السعودية، دولة الإمارات العربية المتحدة، وسلطنة عُمان
فترة الحملة:
إخطار الفائزين:
تسليم الجوائز: في موعد أقصاه 28 فبراير 2027، أو وفقاً لما يتم إبلاغ الفائزين به من قبل أرلا أو الوكالة الرسمية.
المكافأة الرقمية المضمونة: إمكانية الوصول إلى كتاب وصفات رقمي قابل للتحميل من بوك للمشاركين الذين يكملون خطوات المشاركة.
الجائزة الكبرى: مساهمة في إقامة فندقية عائلية داخل الدولة (Staycation) للفائز/الفائزين المختارين، وفقاً للإطار القانوني المعمول به في كل سوق مشارك. سيتم تأكيد العدد النهائي للفائزين والحد الأقصى لقيمة الجائزة.
1.1 تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") مسابقة حملة بوك للتراث 2026 ("المسابقة"). ومن خلال المشاركة في المسابقة، يوافق المشاركون على الالتزام بهذه الشروط.
1.2 تُدار المسابقة من قبل شركة أرلا فودز م م ح ("أرلا" أو "الجهة المنظمة"). وتمثل أرلا وكالة Spark ("الوكالة الرسمية") لأغراض إدارة الجوائز والتنسيق مع الفائزين وتنفيذ وتسليم الجوائز.
1.3 تحتفي حملة بوك للتراث بالثقافة المحلية والطعام والفن والتجارب في الأسواق المشاركة، وتدعو المستهلكين إلى اكتشاف الوصفات والمواقع والقصص المحلية من خلال تجربة حملة بوك.
2.1 المسابقة مفتوحة للمشاركين الذين تبلغ أعمارهم 18 عاماً فما فوق والمقيمين بصورة قانونية في المملكة العربية السعودية أو دولة الإمارات العربية المتحدة أو سلطنة عُمان ("الأسواق المشاركة").
2.2 لا يحق لموظفي أرلا أو الوكالة الرسمية أو أفراد عائلاتهم المباشرين أو الوكالات أو الموردين أو الموزعين أو أي شخص مرتبط مهنياً بالحملة المشاركة في المسابقة.
2.3 من خلال المشاركة في المسابقة، يؤكد المشاركون استيفاءهم لمتطلبات الأهلية وأنهم مؤهلون للمطالبة بأي جائزة قد يفوزون بها.
2.4 تخضع متطلبات المشاركة، بما في ذلك ما إذا كان شراء أحد المنتجات مطلوباً للمشاركة، للمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها في كل سوق مشارك ولآلية الحملة النهائية المعتمدة.
3.1 يمكن للمشاركين الوصول إلى تجربة حملة بوك للتراث من خلال رمز الاستجابة السريعة (QR Code) الموجود على مواد حملة بوك للتراث المشاركة و/أو منتجات بوك ذات الإصدار المحدود المشاركة. وسيقوم رمز الاستجابة السريعة بتوجيه المشاركين إلى صفحة الحملة ذات الصلة على موقع بوك أرابيا.
3.2 يجب على المشاركين اتباع التعليمات الموجودة على صفحة الحملة، واستكمال جميع البيانات المطلوبة بدقة، وإرسال مشاركتهم خلال فترة الحملة المطبقة.
3.3 تقام المسابقة وفقاً للفترات التالية:
لن يتم قبول المشاركات التي يتم استلامها بعد تاريخ الإغلاق المطبق على سوق المشارك.
3.4 سيتم اعتماد المشاركات الكاملة والدقيقة والصحيحة فقط. ولا تتحمل أرلا المسؤولية في حال كانت بيانات الاتصال أو أي معلومات أخرى يقدمها المشارك غير مكتملة أو غير دقيقة أو يتعذر الوصول إليها.
3.5 يتحمل المشاركون مسؤولية التأكد من صحة وحداثة المعلومات المقدمة كجزء من مشاركتهم.
4.1 كتاب الوصفات الرقمي: سيحصل المشاركون الذين يكملون خطوات المشاركة في الحملة بنجاح على إمكانية الوصول إلى كتاب وصفات رقمي قابل للتحميل من بوك، وذلك وفقاً لآلية الحملة النهائية. ولا يؤثر الحصول على كتاب الوصفات على أهلية المشارك أو فرصته في الفوز بالجائزة الكبرى.
4.2 الجائزة الكبرى: سيحصل الفائز/الفائزون المختارون على مساهمة في إقامة فندقية عائلية داخل الدولة (Staycation)، وفقاً للإطار القانوني والتنظيمي المعمول به في كل سوق مشارك.
4.3 سيتم تأكيد العدد النهائي للفائزين، وقيمة المساهمة في الإقامة الفندقية، والحد الأقصى لقيمة الجائزة قبل إطلاق المسابقة، وذلك رهناً بأي موافقات مطلوبة خاصة بكل سوق.
4.4 ستكون جائزة الإقامة الفندقية صالحة لمدة ستة (6) أشهر، وتخضع للتوافر وشروط الحجز وأي تواريخ حظر أو استثناءات مطبقة وأي شروط إضافية يتم إبلاغ الفائز بها من قبل أرلا أو الوكالة الرسمية.
4.5 سيتم تنسيق وتنفيذ جائزة الإقامة الفندقية من قبل وكالة Spark نيابةً عن أرلا. وقد يختلف الفندق أو المنتجع أو الموقع المحدد وآلية الحجز و/أو الشكل الذي يتم من خلاله تقديم المساهمة في الإقامة الفندقية حسب السوق، وسيتم إبلاغ الفائز/الفائزين المختارين بالتفاصيل ذات الصلة.
4.6 ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً، يتحمل الفائز أي مصاريف إضافية مرتبطة بالإقامة الفندقية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تكاليف النقل والوجبات والمصاريف الشخصية والترقيات وأي تكاليف عرضية أخرى.
4.7 الجوائز غير قابلة للتحويل أو الاسترداد ولا يمكن استبدالها بمبالغ نقدية أو أرصدة أو قسائم أو أي مزايا أخرى، إلا إذا كان ذلك مطلوباً أو مسموحاً به بموجب القوانين المعمول بها في السوق المشارك ذي الصلة.
4.8 تحتفظ أرلا بالحق في استبدال أي جائزة بجائزة أخرى ذات قيمة مساوية أو أعلى إذا لزم الأمر بسبب ظروف خارجة عن سيطرتها المعقولة، وذلك وفقاً للقانون المعمول به.
4.9 قد يُطلب من الفائزين تقديم عنوان بريد إلكتروني ورقم هاتف و/أو نسخة من وثيقة هوية رسمية، مثل جواز السفر أو بطاقة الهوية الوطنية، للتحقق من الأهلية وتسهيل تنفيذ وتسليم الجائزة.
4.10 يتحمل الفائز أي ضرائب أو رسوم أو تكاليف أو مصاريف غير مذكورة صراحةً ضمن وصف الجائزة، وذلك وفقاً للقانون المحلي المعمول به.
5.1 سيتم اختيار الفائز/الفائزين من بين المشاركات المؤهلة المستلمة خلال فترة الحملة المطبقة، وفقاً لآلية الحملة المعتمدة و/أو عملية السحب العشوائي، حسبما ينطبق، وبما يتوافق مع متطلبات كل سوق مشارك.
5.2 سيتم إخطار الفائز/الفائزين باستخدام بيانات الاتصال المقدمة عند المشاركة في موعد أقصاه:
• المملكة العربية السعودية: 25 ديسمبر 2026.
• الإمارات العربية المتحدة وسلطنة عُمان: 31 يناير 2027.
5.3 يجوز لأرلا أو الوكالة الرسمية التواصل مع الفائزين عبر البريد الإلكتروني و/أو الهاتف باستخدام البيانات المقدمة أثناء المشاركة.
5.4 ستحاول أرلا أو الوكالة الرسمية التواصل مع كل فائز مختار بحد أقصى مرتين.
5.5 إذا لم يستجب الفائز المختار خلال 14 يوماً من محاولة التواصل الثانية (أو خلال 7 أيام في حالة الفائز الاحتياطي)، أو لم يتمكن من تقديم المعلومات اللازمة للتحقق من أهليته، أو تبين أنه غير مؤهل، فقد يفقد حقه في الجائزة. وتحتفظ أرلا بالحق في اختيار وإخطار فائز احتياطي، وفقاً للقانون المعمول به.
5.6 يجوز لأرلا الإعلان عن الاسم الأول واسم العائلة والسوق المشارك الخاص بالفائز على موقع بوك أرابيا و/أو قنوات الحملة ذات الصلة، حيثما يسمح القانون المعمول به بذلك.
6.1 من المتوقع استكمال تنفيذ وتسليم الجوائز في موعد أقصاه 28 فبراير 2027، ما لم يتم إبلاغ الفائز بخلاف ذلك من قبل أرلا أو الوكالة الرسمية.
6.2 في حال اختيار فائز احتياطي، أو في حال أثرت ظروف خارجة عن السيطرة المعقولة لأرلا أو الوكالة الرسمية على تنفيذ الجائزة، فقد يتم التسليم بعد 28 فبراير 2027. وسيتم إبلاغ الفائز المعني بأي موعد معدل.
6.3 قد تختلف طريقة وتوقيت تنفيذ الجائزة بحسب السوق المشارك وموقع الفائز ومدى التوافر والمتطلبات القانونية أو التنظيمية المعمول بها.
6.4 تخضع جائزة الإقامة الفندقية لفترة صلاحية مدتها ستة أشهر ولشروط الحجز والتوافر التي يتم إبلاغ الفائز بها.
6.5 يتحمل الفائزون مسؤولية تقديم جميع المعلومات المطلوبة بصورة معقولة لترتيب وتنفيذ جائزتهم خلال الإطار الزمني المحدد.
6.6 لن تتحمل أرلا المسؤولية عن أي تأخير أو تعذر في تنفيذ الجائزة ناتج عن معلومات غير مكتملة أو غير دقيقة أو غير محدثة يقدمها الفائز، أو نتيجة عدم استجابة الفائز خلال الإطار الزمني المطلوب.
7.1 من خلال المشاركة في المسابقة، يقر المشاركون بأنه يجوز لأرلا والوكالة الرسمية معالجة المعلومات الشخصية التي يقدمونها لأغراض إدارة المسابقة والتحقق من المشاركات والتواصل مع الفائزين والتحقق من الأهلية وتنفيذ الجوائز وأي أغراض أخرى موضحة في إشعار الخصوصية المعمول به لدى أرلا.
7.2 يقر الفائزون بأنه يجوز مشاركة بياناتهم الشخصية، بما في ذلك بيانات الاتصال ونسخة من وثيقة الهوية الرسمية عند الحاجة، مع أرلا والوكالة الرسمية وموردي الجوائز ذوي الصلة فقط عندما يكون ذلك ضرورياً للتحقق من الأهلية وترتيب تنفيذ الجائزة.
7.3 سيتم الاحتفاظ بنسخ وثائق الهوية التي يتم جمعها للتحقق من الأهلية وتنفيذ الجائزة فقط للمدة اللازمة بصورة معقولة لهذه الأغراض، وسيتم التعامل معها بعد ذلك وفقاً لمتطلبات حماية البيانات المعمول بها.
7.4 حيثما يسمح القانون المعمول به، قد يُطلب من الفائزين الموافقة على الإعلان عن الاسم الأول واسم العائلة والسوق المشارك الخاص بهم عبر موقع بوك أرابيا و/أو قنوات الحملة.
7.5 لن يتلقى المشاركون اتصالات تسويقية أو اتصالات أخرى متعلقة بالحملة بخلاف تلك اللازمة لإدارة المسابقة، إلا في حال تقديم الموافقة المطلوبة ووفقاً للقانون المعمول به.
8.1 إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل أرلا المسؤولية عن أي ضرر أو خسارة أو إصابة أو خيبة أمل أو عطل تقني أو عدم القدرة على المشاركة قد يتعرض له أي مشارك نتيجة المشاركة في المسابقة أو قبول الجائزة، باستثناء الحالات التي لا يجوز فيها قانوناً استبعاد هذه المسؤولية.
8.2 لا تتحمل أرلا المسؤولية عن المشاركات المفقودة أو المتأخرة أو التالفة أو غير المكتملة أو المرسلة بصورة خاطئة أو التي لم يتم استلامها بسبب مشكلات تقنية أو شبكية أو متعلقة بالموقع الإلكتروني أو رمز الاستجابة السريعة أو المنصة أو أي مشكلات أخرى خارجة عن سيطرة أرلا المعقولة.
8.3 لا تتحمل أرلا أو الوكالة الرسمية المسؤولية عن توافر تواريخ محددة للإقامة الفندقية أو فنادق بعينها أو غيرها من الخدمات المقدمة من شركاء الضيافة الخارجيين، إلا بالقدر الذي يقتضيه القانون المعمول به.
9.1 يجوز لأرلا إلغاء أو تعليق أو تمديد أو تعديل المسابقة و/أو هذه الشروط إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو اللوائح أو نتيجة ظروف خارجة عن سيطرتها المعقولة.
9.2 سيتم الإعلان عن أي تغييرات جوهرية تؤثر على المشاركين من خلال صفحة الحملة حيثما كان ذلك ممكناً بصورة معقولة ووفقاً للقانون المعمول به.
9.3 لن يؤدي أي تعديل إلى تخفيض قيمة جائزة تم منحها بالفعل، إلا إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو إذا تم تقديم جائزة بديلة ذات قيمة مساوية أو أعلى.
9.4 يكون قرار أرلا بشأن أي جانب من جوانب المسابقة نهائياً وملزماً، مع مراعاة القانون المعمول به.
9.5 إذا تبين أن أي حكم من أحكام هذه الشروط غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، تظل الأحكام المتبقية سارية ونافذة إلى أقصى حد يسمح به القانون.
10.1 تخضع هذه الشروط للقانون الإنجليزي، وتخضع أي نزاعات للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم إنجلترا وويلز.
10.2 إذا كانت القوانين أو اللوائح الإلزامية في أي سوق مشارك تقتضي خلاف ذلك، تخضع المسابقة وهذه الشروط للقوانين المعمول بها في ذلك السوق، وتكون أي نزاعات خاضعة لاختصاص المحاكم المختصة في ذلك السوق.
نقاط تتطلب تأكيد الإدارة القانونية قبل النشر